说起这个“大圣车服”嘞,早些年可是搞得挺响的。谁能想到呢,这家公司原先可是广州汽车集团、乐视控股、还有个众诚汽车保险联合搞起来的,名气不小,谁不说声厉害嘞!它那时候打出的口号就是“汽车互联网生态平台”,听着就新鲜,可是啥叫“生态平台”呢?别说年轻人,这事放在我们这些年纪大点的身上,更是云里雾里。
但大圣车服当年立的那些目标真不小,刚上线就说要搞新车销售、二手车买卖,还要把后续的保养维修都包了,给人一种啥都能干、啥都能买的意思。它这个平台据说分了好几个板块,什么新车平台、车生活平台,反正是名堂多,细节咱们老百姓不必太在意,但一个意思,想走“全方位”的路子。
说起那“大圣车服”,名字挺霸气的,让人想起《西游记》里的孙大圣,威风凛凛的,一棒能打八方似的。公司起了这名字,也让人觉得它有点不一般,好像要在车子服务这一行也当个“齐天大圣”。可是,名字霸气归霸气,真要落到实际嘞,显然还差那么点意思。
可是嘞,这车服搞了没几年,突然之间怎么就不行了呢?原因多种多样。一方面呢,这行业里竞争大,很多外来的、国内的品牌都瞄着这块市场。还有听说有几家也开始慢慢退出了,比如那个什么Quick Lane、OKcare,连咱这大圣车服也悄悄退出了。
那它到底做了些啥事呢?
按理说,大圣车服还是干了不少事的,刚上线时新车、二手车交易这块确实挺红火,车后服务嘞、维修保养啥的,也都是在那时候加入的。大家还能通过它的网站,买买车、查查价格,这平台相当于一个一站式车服服务平台。按理说,这套服务本来挺接地气的。可是,慢慢地,它的发展方向突然就变了。
2021年的时候,大圣车服决定转型,更名成了“大圣科技”。很多车服门店嘞,那些修车换件的生意都撤了,公司目标也放到所谓的“数字化”了。其实说白了,就是不再做线下服务了,啥门店、啥修车点,全都改成了互联网服务。
这么一改嘞,老百姓本来想去门店直接修车、保养的,就找不到地儿了。有的用户还纳闷,怎么前两年还挺方便的,突然就找不到这大圣的店了呢。实际上,这一转型嘞,和当年大家熟悉的那大圣车服已经不太一样了,倒更像是为了企业自己轻装上阵,减少成本。
不瞒您说,这几年很多大公司都在搞“数字化”,都想着省人工、少门店、减少成本。可问题是,这车子修理、保养的事儿,不是光靠网上点一点就能搞定的。咱老百姓更愿意见着实实在在的服务,要是啥都搬到网上去,可能一开始图方便,久了却觉得离用户远了,反倒不贴心了。
想要复兴,这可不容易!
现在的大圣科技,目标是在汽车产业上搞数字化赋能,听起来是挺高大上的。可是从我们老百姓的角度看,最直接的就是你得方便咱们,解决咱的实际问题。按说,当年它在车服这一块就应该好好深耕,可它可能是没搞出头来,也可能是看到其他公司发展好,决定换个路子。
唉,说起来,这么大的公司不做汽服,跑去做数字化,真是看不懂。但市场上的事情,就是这么来来回回的。咱也不知未来它会不会卷土重来,重新做回车服服务。不过现在来说,真是有点可惜了。
对咱们这些老百姓来说呢,还是希望车子的事儿能有公司提供稳定、贴心的服务。像大圣车服这类的品牌,如果要再发展起来,可能就得重新扎根到用户需求上。
总之嘞,大圣车服的故事给了咱们不少启示。搞企业,光有个响亮的名字不行,真正要服务好大家,还是得一步一个脚印,服务好每一个用户。
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