97秘籍，电话销售开场白技巧？
电话销售是一种比较传统的销售模式，虽然想利用这种销售模式达成某种成交，难度越来越大。但是，电话销售仍然是销售人员的工具。
关于电话销售开场白的技巧问题，要分不同的情况，不会是同一种模式。
01
对方是陌生人
1. 不要绕弯子，直接表明自己个人的真实身份。消除对方的戒备心理。
2. 尊重对方的时间，了解对方是否方便接听电话。替对方考虑，比如是否在开车。
3. 给对方示意，自己需要沟通的事情，会非常的简短。这样避免对方完全没有耐心倾听。
4. 不要为了表达，打乱电话对方的话，耐心倾听。
5. 第一次打电话的主要目的，是为了下一次的还能继续邀约。
6. 要有被拒绝的心理准备。只要对方不主动挂断电话，都有希望。
7. 第一次打电话，能够争取到对方同意加微信号码，就是最大的收获。
8. 如果对方对产品有兴趣，直接报价格，等待回复，不要绕弯子。
9. 如果对方明确没有时间，不要继续，争取下一次打电话的时间。
10. 提示对方保存下自己的电话号码，或者是自己的其它的联系方式。
总结：
面对对方是陌生人，电话销售的考场白主要就是在对方的角度，能够争取到沟通能够进行下去，或者是争取到下一次预约的时间。
被拒绝是常态。不要期望第一次就能成交。
02
对方是认识的人
如果对方是领导
1. 电话的对方是自己认识的人，并且知道是领导角色。打电话争取领导的意见，什么时候可以谈你要交流的事情。
2. 领导一直强调没有时间，争取到其它他可以委托的联系人联系方式。
3. 领导愿意倾听，简明扼要表明产品的优势，价格。
4. 不要让领导当时表态，给领导考虑的时间，这是最起码的尊重。
5. 最好把自己想销售的产品相关信息，以文字的形式通过一些途径先发送给领导。
如果对方是朋友
1. 不要认为是朋友，就不尊重对方的时间，最好要预约。
2. 提前考虑自己的朋友是否有对自己产品方面的需求，有的放矢。
3. 如果朋友有兴趣，不要绕弯子，谈价格，突出给朋友的优惠政策。
4. 电话不要为了推销而推销。时间允许，可以沟通其它的事情。
5. 不要没关系，这是给朋友电话，要不断强调的话。
如果对方是一般熟人
1. 拉近距离，让对方加深对自己的印象，再谈产品。
2. 熟人是介于朋友与陌生人之间的关系，直接要微信等可以有效沟通的工具。
3. 如果是朋友转介绍的熟人，先强调朋友让给打的电话。
4. 如果对方时间不充分，直接谈产品，不需要再寒暄。
5. 熟人可以直接要对方的邮箱，微信等联系方式，直接发送产品信息，等待回复。
总结：
如果电话对方是自己认识的人，虽然打电话心里不会有畏惧心理，但是技巧要求更高。否知，不能完成成交，甚至会对这种关系有一定的影响。
但，很多的电话销售都是先从认识的人开始的。
03
电话销售要提前做哪些准备？
电话销售最难的就是是否能够争取到对方愿意交流的机会。所以，一定要争取到最短的时间，能够表达自己的意愿。这就要求销售人员要提前做好哪些准备？
1. 准备被拒绝的心态
很多人做不了电话销售的工作，最主要的原因就是害怕被拒绝。电话销售的被拒绝是一种常态化。特别是第一次的电话销售，被拒绝几乎是百分之百。尤其对方是完全的陌生人。
2. 产品知识的充分准备
电话销售主要是指一些很少去面对面拜访，希望能在电话里就可以了解产品，并达成场成交。在电话交流的过程中，需要把自己所要销售的产品知识，表达清楚，简单又能吸引对方的注意力。就要提前做好产品知识的准备。
3. 电话销售也要有仪式感
电话销售虽然对方见不到自己的身处何处，但作为销售人员也要有一定的仪式感。这种仪式感主要是指自己打电话的环境，自己的仪表打扮，语言技巧等。
4. 必备的一些笔，纸张等必要工具
电话销售虽然主要的工具是电话，但是必须要提前准备一些其它的相关工具。这样避免对方有什么要求时候，自己手忙脚乱。最简单的就是对方给你一个邮箱地址，你还要对方等会，自己去找纸笔记录。
5. 准备线下交流的交通工具
有些电话销售，是为了要邀约对方能够面对面沟通的机会。这也需要提前做好准备。一旦，对方提出自己有时间，可以在某一个场合面谈，这就要能够最快的速度到达见面地点。所以，要提前准备好相关的交通工具，以免延误，错失机会。
04
如何应对对方拒绝的理由？
电话销售的难度，就是被拒绝。而且对方是直截了当的拒绝，特别是一些没有开场白技巧的销售人员。那么，对方一般会有哪些拒绝的理由，如何去应对这些理由？
1. 我现在比较忙
这是一种最常见的，对方接到电话销售的回应。这可能有两种情况，最多的是对方不愿意与自己交流的借口。另一种情况是对方确实比较忙。
应对：
A. 对不起，打扰了。等你忙好吧，我再联系你。
B. 对不起，我什么时间可以给你联系合适？
2. 我不感兴趣
对方直接说对产品不感兴趣，也是比较常见的。这可能和打电话比较着急，直接给对方产品信息。
应对：
A. 可能是我没把产品讲清楚，你先忙，有机会再详细给你介绍。
B. 你可能比较忙，有时间，你再考虑下，以后再联系你。
3. 我考虑考虑吧
这也是比较常见的，对方相对有礼貌的拒绝方式。主要是对方是熟人，朋友。当然，也不完全是。有的是有意向的。
应对：
A. 谢谢你。感谢你的支持。等你考虑好再联系你。
B. 麻烦你，给我一个可以给你发送详细产品信息的联系方式。
4. 直接挂掉电话
由于很多的不良骚扰电话较多，现在很多人面对陌生来电，会采取直接挂掉电话的方式。这样就不会给任何交流的机会。
销售人员面对这种情况，也并不意味着一点机会没有。
应对：
A. 如果对方是熟人，可能不知道自己的联系方式，认为是陌生人，直接挂掉了电话。
B. 对方可能是当时没有机会接电话，比如，开车。或者是当时心情非常低落的情况。
总结：
电话销售是相对较难的销售模式。主要是被拒绝的频率较高，没有销售技巧，很难争取到与对方交流的机会。
想要电话销售的成功率提高，主要还是要先分清对方是陌生人，还是熟人。对方的身份。最主要的要提前做好相关方面充足的准备。
（完）
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云来海97？
要探索云来海97%的话，可以按照以下步骤进行：1. 完成主线任务：首先按照游戏的主线任务进行探索，这些任务会带你游历各个区域并揭示更多的地图信息。完成主线任务通常会涵盖大部分地图区域。2. 收集地图信息：在探索云来海的过程中，要密切关注地图上的探索度。有些地图区域可能会隐藏一些宝藏或者任务，需要通过与NPC对话、完成特定任务或者触发特定事件等方式才能获得。3. 完成副本、任务与活动：云来海中有许多副本、任务与活动，这些都是提高探索度的好机会。完成副本、任务与活动会获得丰厚的奖励，同时也能获得一些隐藏地图区域的探索度。4. 收集收藏品与秘籍：在云来海中，有许多收藏品和秘籍可以收集。收集它们不仅可以增加探索度，还能获得各种奖励和成就。5. 探索隐藏区域与迷宫：除了主线任务外，云来海中还有一些隐藏区域和迷宫。这些地方一般地图上不会显示，需要通过触发特定事件或者完成特定条件才能进入。在这些区域中，可能会获得更多的探索度和奖励。需要注意的是，云来海的探索度是一个持续的过程，不同版本和更新可能会有新的地图和任务内容，所以保持关注游戏的官方消息是很重要的。此外，建议结合游戏中的地图、任务指引以及社区和攻略资源，更好地达到97%的探索度。
什么是左侧和右侧交易？
什么是左侧交易和右侧交易？散户怎么做左侧交易和右侧交易？左侧交易简单说就是抄底，这个一般适合机构资金去做，机构资金规模大，不可能短期内建完仓，只能是在一个底部区域内逢低买入，逐步建仓，由于底部或者低点是走出来的，所以底部区域往往是个上下震荡的平台，由于机构资金大，买入过程就容易刺激股价上涨，股价上涨机构就得不到便宜的筹码，所以机构就会赔钱砸盘，
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小白如何excel入门？
10年前我也是一个小白，甚至从来没用过Excel。现在已经做office教学5年了，也教过很多小白学员。结合当初自己的学习经验以及多年教学经验分享一下我的看法，希望对你有所帮助。
我们最开始学习Excel，普遍遇到的问题是不知道学什么以及怎么学？其实除了这两个问题以外其实还有一个关键的问题，也是很多人容易忽略的问题，就是为什么要学习Excel？所以今天我的分享从这三方面展开：第一，为什么学习Excel？明确你的学习动机。第二，小白该学习哪些内容，Excel入门必备知识。第三，通过什么方式学习？找到适合自己的学习途径。
为什么学习Excel？明确你的学习动机我们进行任何学习，首先要明确的就是自己的学习动机。很多人学习Excel只是听说它用来处理数据非常方便；或者看到别人做的报表很漂亮，所以我也要去学。还有一些人是现在压根用不着Excel，但是抱着多学一点东西总没错的心态去大量屯课、买书，没几天就从入门到放弃了。即使坚持学完却发现在自己工作里面根本用不到，学过的知识点也会很快就忘记，投入回报率很低。所以我认为最好的学习动机是切中你的痛点，有痛才有行动。痛点通常表现在两个方面
当前你已经在用excel进行数据处理，然后发现工作中你遇到了很多问题，比如别人做一份表只要10分钟，而你要2小时。你需要提升你当前的数据处理能力去解决这些问题。你之前很少用excel，但是现在或者不久的将来你需要经常使用excel做数据处理分析，需要系统的学习Excel相关功能。这些痛点如果通关学习得到解决，你会很有成就感，学习起来更加有动力。
小白该学习哪些内容？Excel入门必备知识有了明确的学习动机之后，就要开始考虑学什么？首先需要确定自己当前的水平，虽然题主说自己是小白，但是小白也分很多种。我遇到的学员里面有些是平时连电脑都不怎么用的人，基本快捷键都不知道。也有一些人电脑操作很熟练，但是平时很少用Excel做数据处理，对Excel的认知只停留在输入数据的阶段。
你可以看看自己处于哪个阶段，如果是从未或者很少使用Excel，我建议先从熟悉Excel的功能界面开始，把excel每个选项卡的命令、位置大概熟悉一下，至少知道在哪里可以找到。
其次，正如周易当中所说：有道无术，术尚可求，有术无道，止于术
我们要知道在Excel当中进行数据分析的基本思路，大概可以分成四个阶段：数据获取-数据清洗-数据汇总-数据呈现（数据可视化）
每个阶段背后都对应着大量的知识点，越学习你会发现自己知道的越少。但是不必担心，我们无需把每个知识点都记下来，根据二八原理，20%的知识可以解决80%的问题。可以看看自己当前是在哪个阶段花费的时间多，可以重点去学习。
数据获取指的是手动在Excel在录入数据，或者从外部导入数据。这时候我们要了解Excel当中的数据录入规范要求，比如文本、数值的区分，日期的正确格式、身份证号输入、合并单元格的处理等等数据清洗指的是把获取到的数据进行规范处理，方便后续做分析。比如批量删除空白行、删除重复值；用函数进行数据的拆分、计算；数据格式的统一，排序与筛选等。对很多小白来说，函数是最让人头疼的，其实不用怕，你不用把几百个函数都记下来，只需要掌握几个经典又常用的就好了，比如IF\SUMIF\VLOOKUP\DATE，其他的在用到的时候百度一下就好了。数据汇总是使用分类汇总、透视表等功能对数据进行汇总运算，强烈去系统学习一下透视表的内容，对小白来说简单易上手，而且真的很方便，基础的分类汇总、数据分段比较、销售业绩排名、同比、环比分析、动态报表等只需点点鼠标分分钟完成。数据呈现是借助各类图表的形式进行数据可视化呈现。常见的图表有表示对比的柱形、条形，表现趋势的折线图、表示占比的饼图。当然这些只是入门基础的图表，Excel还有很多其他表现形式的图表，比如散点图、雷达图、直方图、旭日图、瀑布图。还可以做多个图表类型的组合图。关键是看具体的场景，根据自己需要的展现形式选择合适的图表，入门阶段先把常见图表掌握就好。通过什么方式学习？找到适合自己的学习途径在这样一个信息爆炸的时代，我们不是没有资源可以学，而是资源太多了，不知道何从下手。按照线上、线下，自学、有人教两个维度，我们学习方式可以分在四个区间（详见下图），你可以看看自己是哪种类型的学习者，然后寻找适合你的方式。每种方式都有优缺点，关键是找适合你的而不是最好的~